0 грн.
Оформить заказУважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином santeco.com.ua
Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином https://santeco.com.ua именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которого закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными в настоящем Соглашении, путем нажатия на кнопку "Оформить заказ".
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или безналичным банковским переводом.
2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.
3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe
3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.
4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется курьером или почтовыми службами.
4.2 Отправка заказанного товара производится в течение 1-3-х рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы:
товарный чек или транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).
4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
4.6. При отказе Покупателя от заказа в момент доставки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа.
4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.
5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем банковского перевода или передачи наличных денег курьерской службой.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.
5.4. Отправка хрупких и габаритных товаров (зеркала, изделия из керамики или гранита и др.) производится только после полной оплаты!
6. Порядок возврата товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, товарный чек или транспортная накладная.
6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.4. При возврате Покупателем тов7.1. На товары, приобретенные в интернет-магазине установлен гарантийный срок. В течении, которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.
7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание
7.1. На товары, приобретенные в интернет-магазине установлен гарантийный срок. В течении, которого, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на товар аналогичной модели, на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.
7.2. Возврат товара в интернет-магазин производится за счет Покупателя.
7.3. В случае, если товар уже был в использовании, но в процессе эксплуатации вышел из строя (в рамках гарантийного срока) – то производится гарантийный ремонт.
Гарантийном ремонте не производится в следующих случаях:
• нарушена сохранность гарантийных пломб;
• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена компонентов товара, изменена конструкция или схемы товара;
7.4. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• выход из строя произошел в результате некорректного или неправильного использования/установки программного обеспечения;
• произошёл естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие из-за небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности , попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т.п.);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения или неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
8. Права и обязанности сторон:
8.1. Продавец имеет право:
- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего договора.
8.2. Покупатель обязан
- своевременно оплатить и получить заказ на условиях настоящего договора.
8.3. Покупатель имеет право:
- оформить заказ в Интернет-магазине;
- оформить электронный договор;
- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Договора.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.
9.2. Продавец не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид Товара;
- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа;
- за задержку и перебои в предоставлении Услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;
- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;
9.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам моральности.
9.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого договору. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.
9.5. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
10. Другие условия
10.1. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии предварительной публикации его на сайте santeco.com.ua
10.2. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации. При этом, при осуществлении акцепта (оформлении заказа и последующей оплаты товара) Покупатель предоставляет Продавцу свое безоговорочное согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных, в понимании ЗУ «О защите персональных данных».
10.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями договора купли-продажи (публичной оферты)
10.5. Фактической датой электронного соглашения между сторонами есть дата принятия условий, в соответствии со ст. 11 Закона Украины «Об электронной коммерции»
10.6. Использование ресурса Интернет-магазина для предварительного просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя есть бесплатным.
10.7. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях обработки заказа, отправления уведомлений Покупателю, доставки товара, осуществления взаиморасчетов и др.
11. Срок действия договора
11.1.Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом направившим предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном частью шестой статьи 11 Закона Украины "Об электронной коммерции".
11.2. До окончания срока действия этот Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон до момента фактической доставки товара, путем возврата денежных средств
11.3. Стороны имеют право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, в случае невыполнения одной из сторон условий настоящего Договора и в случаях предусмотренных действующим законодательством Украины.